【干货】工作总结常犯的7宗关于总结常见问题的典型问题

大的方面是:整体汇报目录,没有逻辑,比如说:总结过去的时候同时又给出未来的规划;有两个关键点,需要注意:提前和领导对齐思路、写总结时注意推理逻辑。做年终汇报最大的意义,其实就是八个字:总结过去,看清未来。当然,这个总结的万能公式不仅可以看做是年终总结的写法思考,也可以看做是自身复盘和成长的指南,凡事看清本质,工作可以依靠平台,但成长一定是自己的事。

又是12月了,2021年只剩下30天了,这个时候年终总结又要开始准备啦~

有人把总结当成家务活,各种症状层出不穷

症状 1:妥瑞氏症每分钟 60 次发作

症状2:失眠、焦虑并发头痛、脑热

症状三:怀疑自己,怀疑人生

【干货】工作总结常犯的7宗关于总结常见问题的典型问题

许多农民工为了避免被年终总结超载的压力压得喘不过气来,甚至被迫启动了他们惯用的自我保护机制——拖延症。

那么,如何让这些文字有高度而不流于形式呢?这确实是一个难题。

妈的,谁让我舍不得拒绝你,安排!

工作总结中的7个常见错误

关于常见问题的总结,结合相关案例和网友反馈,有以下7个最常见的问题,分别代表了一个作品在总结整理过程中的典型问题

【干货】工作总结常犯的7宗关于总结常见问题的典型问题

: 总结想法的形成

1.总结的是错的是错的意思是总的结论和老板想看的不一致

例如:你的老板想看你过去对关键问题的回顾和解决方案,但你却大谈未来的规划

2.不考虑观众,不考虑观众表现,就是:想写就写,自信写,纯粹记录流水账,不考虑观众感受: 他们关注什么,想听什么。

: 摘要内容写作

3.没有核心思想的一个常见情况是:这里说一点,那里说一点,报告的内容很分散,没有结构化的组织。

4.报告的结构不清楚。报告内容杂乱无章。大的方面是:整体报表目录,没有逻辑,例如:总结过去的同时,也给出未来的计划;

5.很容易理解,数据没有量化的效果。没有数据可以证明工作的有效性,工作的内容,计划等。只有意见,没有事实。

: 总结报告声明

6.重点不均,整个报告的比例分布不均。比如未来的规划比较有重点,但是你把80%的时间都花在了历史回顾上,导致规划的内容解释不透彻。

7.投诉情绪太情绪化,抱怨太多,带入太多个人感情,却没有给出具体的解决方案。

上述问题没有标准答案。有两个关键点需要注意:提前与领导对齐思路,写总结时注意推理逻辑。

如何写一份好的年终报告

做年终报告最大的意义其实就是八个字:总结过去,看清未来。领导想听到的是在有限的时间内听到这四个方面:工作表现、亮点、问题分析和明年的规划。

如何让你的报告既高大上又不流于形式?这个逻辑框架可能会帮助您:

01 说明背景

我们的任何行动都是战略的实施。比如行业报告会先从政策和市场入手,再聚焦行业深度;而公司报告将从战略和行业入手,重点关注公司的发展方向;部门报告会强调“xx工作是围绕公司战略开展的。

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在个人层面上。它可以更人性化一点。例如:今年是公司的第 6 年。虽然角色发生了变化,但我清楚地感受到了挑战的增加……

很多人忽略了这个链接。事实上,开头段落的作用可以帮助你解释接下来整个报告的逻辑。刚开始就直接打中心,看看自己这一年的工作重点是否偏离了公司的发展通道,与公司和部门的整体情况是否一致?

说白了,如果中心思想有偏差,以后就不用汇报了。

02 年度工作业绩

一旦你设置好舞台,就该展示你的肌肉了。如果报告只能有一个重点,那一定是工作成果,一定要数字化!

你可以参考这3类:

一、数量或效率

项目利润提高了多少?节省了多少内部工时等?

例如:完成年度计划的120%,同比增长50%,将公司排名一、在行业平均增长率5%的背景下,实现10%性能提升……总之,比较哪个对你有利

这就需要我们在每个重大项目结束时及时记录数据,年末简单回忆一下效果就会打折扣。如果今年来不及,可以参考之前做过的各种报告,认真做的话。

二、工艺工作

补充或优化流程,减少团队合作或沟通成本

比如之前的项目管理过程中出现了各种浪费和重复,优化了开发审批流程,提高了大家的工作和沟通效率。

三、知识管理与经验沉淀

如果团队得到了训练,团队合作得到了提高,培养新人的一般经验是亮点,则需要明确相应的程度。

03 识别不足和挑战

没有工作是完美的。因此,本节无需回避,但承保的目的不是认错,而是“重蹈覆辙”。

在讲经验教训时,有6个要素要提:

1)你做对了什么?你的经验是什么?

2)你做错了什么?你学到了什么?

3)明年有哪些经验教训可以重用?

4)工作产品代表过去,但体验面向未来

5)报告工作中的不足之处,一定要诚恳忌讳:说出来不带痛感,避免谈论真正的不足之处

6)过度公告太低调不利于年终报道

04 来年计划

这部分涉及来年的计划。如果有详细的计划,那就一一说出来

如果你不知道怎么写,你可以问自己这些问题。提问法是最容易激发灵感的:

1.目前的项目迭代和目标改进了多少?

2.你准备好开始一个新项目了吗?原因?目标?

3.需要公司或领导层的资源和帮助?

4.自强计划?…

年终总结通用公式

无论你是CXO还是基层工作者,总结起来,有一套通用的公式可以用:

【干货】工作总结常犯的7宗关于总结常见问题的典型问题

当然,这个万能的总结公式不仅可以作为年终总结的一种思路,也可以作为自己的回顾和成长的指南。看清一切本质,工作可以依靠平台,但成长必须是自己的事。

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